当谈及400电话，对许多人而言，这已经是一个广为熟知的概念，许多企业已经纷纷办理了这项业务。这样的电话提供了多种功能，其中就包括了IVR语音导航功能，我们将对其进行介绍。

在接通400电话时，常常会听到“咨询A，请按1，咨询B，请按2，咨询C，请按3……”这便是语音导航。企业在开通400电话后，可以自行登录后台进行设置。当有来电时，系统会根据客户的按键选择，自动将来电转接到相应部门，或是语音信箱、传真，甚至是企业介绍录音等。

许多企业都在使用语音导航功能，这不仅可以让用户感受到企业的专业性，也会使他们觉得这是一个正规、实力雄厚的企业。这种感觉在潜移默化中提升了企业在行业中的地位。此外，语音导航还能帮助企业快速定位到相关的服务部门，减少转接所需耗费的时间，进而使企业更加高效地解决客户问题，提升服务效率。

当然，400电话还拥有着许多其他功能。每一个功能都有其独特的优势，企业可以根据自身的需求，选择适合自己的功能。这种灵活性能更好地助力企业发展，为企业的通信和服务提供更多可能性和支持。综上所述，语音导航只是400电话众多功能中的一个例子，但它所带来的便利和效率提升却是显而易见的，对于企业的提升至关重要。

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