400电话作为企业的专属客服电话，是一个虚拟号码，通过绑定手机或固话来实现接听。相比于使用手机固话，400电话具有不占线的优势，同时还有许多其他功能，对于企业的发展也有着很大的帮助。其中，400电话对于避免新老客户流失是非常重要的。

首先，400电话是一个全国号码，没有地区限制，而且通过绑定实体电话来实现接听。因此，号码可以终身使用，即使企业搬家也不需要重新办理，非常方便，也更容易被客户熟知和记住。

其次，很多企业使用手机固话作为客服电话，很多老客户都预留这些号码。但是，员工离职后，很容易带走公司的客户，导致老客户的流失。而使用400电话，员工离职时只需更换绑定的号码即可，不用担心老客户的流失，避免了企业的损失。

当然，400电话不仅可以留住老客户，还能提升业务量。400号码不占线，能够实现24小时在线的客户服务，不错失每个商机，让企业抓住每个客户，提升企业的业务量。

除此之外，400电话还有很多其他功能。例如IVR语音导航、多级人工接待、呼叫分配等，能够提升客户服务的质量和效率。同时，通过对400电话进行数据统计和分析，企业可以了解客户的需求和反馈情况，为客户提供更加精准的服务和推荐。因此，在开通400电话后，企业一定要充分了解其功能，充分利用其优势，不仅能够避免新老客户流失，还能够提升客户服务的质量和效率，从而实现企业的更好发展。

总之，400电话具有很多优点，是一个非常重要的客服渠道。通过使用400电话，企业能够留住老客户，吸引新客户，提升业务量，推动企业迈上新的台阶。在这个竞争激烈的市场中，拥有一个高效便捷的客服渠道，将会成为企业获得成功的关键之一。