400电话是三大运营商为企事业单位推出的电话服务。可以通过线下营业厅直接办理。但目前，大多数企业都选择在服务提供商处办理400电话。

400电话是运营商推出的一种电信增值业务，即呼出方承担市话费，呼入方承担所有电话接听费(前800电话的升级版)。短短几年，就被全国大中型企业广泛使用。当我们想开通400电话时，会有很多问题:

第一：先找一家服务好、资质好的公司，最好属于一级服务商，这样400电话的收费会更便宜，也更放心。

第二：选择一个400号，最好进入公司的选号平台进行选择，这样选择的号码可用性更高。

第三：提交相应的证件(营业执照复印件、经办人身份证复印件)电子文件，可采用传真形式。

第四：交付相应的费用(银行，支付宝形式都行)。

第五：等待开通（一般半个工作日即可开通，也可能审核时间稍长，最多三个工作日即可开通）。

目前，400部电话已广泛应用于各行业的售前和售后服务咨询。拨打400电话号码的所有电话都被转移到预设的固定电话、手机或呼叫中心专线。