现在大部分的400电话都是以套餐的形式供企业选择的，套餐包含了400号码以及400电话增值功能两大部分，企业办理400电话的第一步就是选择适合自己的套餐。作为伴随企业发展的400电话，各行业企业都可以申请办理。但随着企业的发展，不同的情况下会产生不同的疑问：

1、办理套餐时企业话务量少，因此选择的坐席数也比较少，企业发展后话务量激增怎么办？

400电话适用范围广泛、功能齐全、费用实惠，套餐功能多样化，因而大、中、小型企业都能选择到适合自己的套餐。但企业是在不断发展的，初期企业选择的套餐包含的坐席数较少，后续想要升级套餐、增加坐席数可以吗？完全可以，企业只需要联系当初办理400电话的服务商，按费用缴费即可。

2、随着公司业务的调整，需要使用更多的400电话功能怎么办？

部分公司经历业务调整后，需要更换彩铃的铃声或者新增“IVR智能语音导航”等增值功能怎么办？企业可以联系到400电话服务商，重新提交彩铃铃声的需求，再缴纳相应的费用，即可完成更换。若企业需要增加其他的增值功能，也可以咨询服务商后开通办理。

总之，企业在开通400电话后是可以升级套餐的，但这一切的前提是企业选择了一个可靠的服务商。规模小、业务种类多的非一级服务商往往无法保障持续的服务，可提供的400电话功能寥寥无几，甚至可能突然就停止400电话办理业务。

企业办理400电话首选商客通^®，商客通^®是三大运营商的一级服务商，具备多年的办理经验以及雄厚的实力，除了拥有贴心周到的售前售后服务外，商客通^®400电话通过成熟的技术，持续为客户提供400电话升级支持。企业在商客通^®办理完400电话后，如果有增减功能的需求，可以随时拨打24小时服务热线400-858-0123咨询。