在办理400电话时，企业可以开通许多不同的功能，这些功能可以根据企业的需求在开通过程中提出。一些常用的400电话功能包括：

1、通话录音：现在的400电话都具有记录来电客户信息和沟通内容的功能。这些信息都可以保存在云端，让企业可以方便地进行协调管理和数据分析。企业也可以搭配开通智能来电弹屏功能，这样来电人员可以确定顾客之前是否来过电话，相关历史记录也会直接在屏幕上显示。

2、IVR智能语音导航：由于很多公司接收到的电话比较多，因此需要注意400电话开通语音导航功能。语音导航可以为顾客提供简单的电话咨询引导，并且大型企业要特别注意导航的设定。这样，来电人员就可以根据提示选择要进入的页面，系统也可以解决不需要人工服务的电话。

3、一号多线：尽管企业只办理了一个400号码，但可以设置一号多线功能，支持多个不同客服在线。这样接入电话也很方便，且可以避免占线等问题。现在的系统通常支持十人以上的号码接入，所以企业也可以有效节省相继功能开通的费用。

4、智能来电分配：当接入电话比较多时，需要合理分配来电并让顾客能够第一时间得到相应的服务。在400电话办理时，企业应该设置好智能来电分配，以便将电话快速转接给相应的客服人员，提供优质服务的同时提高工作效率。

以上，是企业在办理400电话时可以开通的一些常用功能。企业可以根据自身需要选择开通相应功能或拨打400-858-0123咨询我们的专业顾问。