400电话和800电话都是专门为企业开设的业务，那么企业该选择400电话还是800电话呢？

400电话是800免费电话业务的升级版，对比800电话有三大优势:

1、400电话手机可拨打，支持全国使用；

2、企业使用400电话的费用比800免费电话节省50%，部分地区甚至能节省80%以上；

3、400电话可以减少无效呼叫和短信，防止骚扰，提高办公效率；

首先，400电话是运营商为企业发布的一组特殊号码，由10位数组成，不同于一般的11位数（固定电话、手机号码）。400电话和800电话通常被公司用作客服电话。

其次，有关400电话和800电话的资费政策，我们都知道00电话可以实施一些特殊的收费政策“免费”拨打，那么什么是免费的呢？800电话对客户来说是完全免费的，因为800电话的企业支付所有的费用，而400电话则是分摊付费。

基于以上两点，大多数客户愿意拨打800电话，因为拨打800电话不需要客户承担任何费用，但对企业来说则完全不同。企业需要承担每次通话的所有费用，因此一些大型企业每年都会支付高额的电话费。可客户才不关心企业支付多少钱，他们只会关心他们要花多少钱，但必须明确的一点是，800电话不支持手机用户绑定！所有使用800电话的公司都只能绑定座机号码。

最后，由于400电话使用分摊付费的模式，使用400电话可以有效降低企业的通话成本，而且400电话还支持包括手机和固定电话的所有模式。它不仅可以最大限度地发展客户，留住客户，还可以让客户感受到企业的关怀和温暖，两全其美。

以上就是400电话和800电话的不同。在这里，我建议您选择400电话。