400电话实际上是对800电话的一种改进。传统的800电话由企业支付全额支付，导致大量无意义甚至恶意的骚扰电话。更重要的是，传统的800电话不能通过手机拨打，只能通过固定电话或小灵通拨打，这对习惯使用手机的用户来说非常不方便。

400电话需要呼叫人支付少量电话费(本地电话费)，避免了骚扰电话的出现，提高了呼叫中心的效率。此外，400电话可以通过手机或固定电话这俩任意方式拨打，极大方便用户。

在商客通尚景上办理400电话需要支付这些费用，400电话办理所需的费用将作为电话费。

1、400号码的成本：400号码有等级的，等级越高，号码越好，但是价格也越贵。

2、400电话套餐，企业可以根据自己的发展需要选择400套餐，而不是越贵越好。