作为企业的专属客服电话，400电话并不只是一个串数字那么简单，其实400电话的多种增值功能对企业的服务有很大的帮助：

1、400电话可以提高企业客户的咨询体验

400电话具有“企业彩铃、IVR智能语音导航”等增值功能。“企业彩铃”让客户在接通企业400电话之前听到企业精心准备的“自我介绍”，能让客户对企业有一个大致的了解。“IVR智能语音导航”可以根据客户的需要快速找到相应的服务部门，提高企业解决问题的效率。

2、400电话可以提高企业的服务质量

企业可以通过“客服工号播报”、“通话录音”、“满意度调查”等功能快速建立起完善的服务体、更好地服务客户，并且根据客户的意见反馈不断改进服务、快速提高企业的整体服务质量。

3、400电话可实现全天候服务

对于许多服务行业来说，比较常见的问题就是通话占线问题。这让企业不能及时为客户服务，最终导致客户损失。开通400电话后，由于其“不占线”的优势，企业的客户服务电话可以始终保持畅通，及时为每个客户服务。

此外，企业还可以通过“语音信箱、按来电时间接听、挂机及漏接短信提醒”等增值功能实现全天候在线服务，使企业能够抓住每一个商机，提高业务量。

以上就是400电话如何影响企业服务，欢迎您拨打400-858-0123办理商客通400电话。商客通2004年成立，是业内唯一三大运营商直接合作，6大号段皆可选择的服务商。目前商客通现金流稳定、资金充裕、营收持续增长，并荣获“国家专精特新小巨人企业”称号，选择商客通的每一位客户都能享受四对一服务，做到事事有回音，件件能落实。