安装400电话不需要任何硬件和软件设备，只需直接绑定企业名下的固定电话或手机号码即可使用。座机拨打400电话只收取当地市场电话费。

400电话和800电话都是免费办理的，但与800电话只支持固定电话拨打不同，400电话支持各种不同的通信工具，如手机和固定电话。400电话是双向收费，对于消费者来说，无论其在中国哪个地区拨打电话，都只会按照当地市电话费收费。这和之前的800电话也是不一样的，400电话的收费模式主要是为了减少企业骚扰电话的访问。

目前服务商按照400电话的基本资费收费，资费金额根据预存的话费金额和号码的不同而有所不同。400电话业务有一些免费的功能，比如免费绑定手机、免费区域转接、号码变更等等。而企业欢迎词、IVR智能语音导航、留言信箱、通话录音、满意度评价等功能是付费增值功能，企业办理这些增值功能需要根据服务商的资费标准进行支付。如果在400电话办理资费方面您还有任何疑问，欢迎拨打400-858-0123。