苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司（以下简称：金螳螂）成立于1993年，是中国装饰行业上市公司（股票代码：002081），连续19年被中装协评为中国装饰百强第一名。商客通尚景的全国运营中心——尚景智谷®的幕墙工程就是由金螳螂设计、生产、施工。
此次与商客通400电话续约的金螳螂家装电子商务（苏州）有限公司是金螳螂旗下家装品牌，由金螳螂全资控股，注册资本34960万元人民币。
金螳螂家是金螳螂旗下家装品牌，是以“家”为核心的一站式家装家居电商服务平台。商客通400电话“来电欢迎词”在客户进线等待接通的时间播报“美好生活、从家开始”的产品理念，凸显品牌在行业不同细分领域的精准定位，迅速与消费者拉近距离。在为消费者提供家装业务的同时，金螳螂始终将消费者权益保护置于首位，不断加强消费者权益保护考核、加强投诉统计分析力度。商客通400电话的“通话录音”功能，自动对每一个400来电全程自动录音，在保证客户服务质量的同时，也为处理客户纠纷、投诉提供证据，维护品牌口碑。
此次携手已是商客通400电话与金螳螂的第4次合作，在原有方案上进行了升级、优化，实现最佳技术支持。为客户提供优质的产品及优良的服务是商客通400电话的追求。未来，商客通400电话将坚持创新，不断升级平台技术与服务实力，为更多领域的企业用户提供快捷、稳定的一站式通信服务。
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