400电话是一种分摊付费业务,即主叫支付当地市话费,被叫按照所购套餐出钱。目前,它已被广泛应用于很多行业的售前和售后服务咨询。
大家对400电话普遍都有些误解。400电话不仅可以帮助用户记住企业,还可以提升企业品牌形象,这也是为什么很多新企业都会注重400电话的开通。
1、400电话有助于提升企业形象
400电话是800电话的升级版,只有有实力的企业才有400电话服务,即400电话是企业实力的标志之一。
2、办理400电话可以给客户带来更好的服务体验
400电话可以在全国范围内直接拨打,无需拨打区号,无需查看各地市分支机构的电话。同时,IVR智能语音导航功能也有助于客户及时找到相关部门。
3、办理400电话有助于提高服务质量
400电话的电话录音功能是对客服人员工作的规范,让业务人员在处理客户来电时更加谨慎,提高服务质量,自然也能提升企业业绩。
4、办理400电话有助于提高市场竞争力
A公司的业务电话号码是长途普通号码,B公司的业务电话号码是全国免费电话号码,B公司自然更容易接近客户。欢迎您拨打400-858-0123办理400电话。
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