近年来,办理400电话已成为了企业热门趋势,但开通400电话也不能盲从,只有真正了解400电话才能评估自己是否需要400电话,并将其运用到位。首先,我们要从了解400电话的作用开始:
1、400电话号码方便用户记忆,体现了企业的服务精神,能有效提升企业形象;
2、400电话一号多线功能,解决来电占线疑难,企业再也不会丢失任何一个商机;
3、400电话让客户服务更规范,为企业打造像“10086”一样的客服电话,使企业管理更有序,客户更信任。
4、400电话是全国统一的虚拟号码,终生不变,能轻松应对员工离职,公司搬家也不换号。
了解完400电话的优势之后,企业就可以着手准备办理400电话了,申请400电话需要提交材料通过资格认证。之所以这么严格主要有两方面的原因:其一,400电话本就是专为企业设计的,因而要规范400电话的申请主体;其二,国家为规范通信行业,整顿电话诈骗,因而对资质审核更加严格。
但开通400电话并没有想象中那么麻烦,一般只需3-5天,企业需要注意自己所处的地域并确保企业合法合规即可:
1、地域要求:400电话是全国性的业务,企业只要在中华人民共和国境内(港澳台、新疆、西藏等地不可办理)即可。
2、合法合规:
①正规注册的企业(在办理400电话时需要提交的材料之一是法人身份证件,法人是组织,因此个人、网站皆不可办理)。
②开通业务需要准备的资料:
个体工商户:最新年检营业执照、企业法人身份证正反面、经办人身份证正反面+授权委托书、400电话受理单等
企业:企业最新年检营业执照、组织机构代码证(三证合一的企业不需要)、银行开户许可证、企业法人身份证正反面、经办人身份证正反面+授权委托书、 400电话受理单等。
(以上所有材料需提供复印件并加盖公司红色公章)
注:除以上材料外,部分地区运营商可能还有特殊要求,详情可咨询在线客服或拨打免费服务热线:400-858-0123。
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