400电话究竟值不值得办理？显而易见，答案是肯定的。而且这个答案是时间和经验带给我们的：400电话发展至今，从未被淘汰，越来越多的企业都办起了400电话，现如今400电话甚至已在我们的日常生活中随处可见，那400电话的价值都体现在哪？

一、400电话为企业节约通信成本

400电话采用的是主被叫分摊付费的收费模式，即企业与客户分别承担各自的通信费用，作为主叫方的客户按照当地市话费缴费，而作为被叫方的企业则只需按照所办套餐的规定缴费，大大节省了企业的通信成本。除此之外，这种收费模式还能有效减少骚扰电话，以另一种形式为企业节省成本。

二、400电话能降低企业客户流失率

“一号多线”是400电话区别于普通电话的功能。一直以来，通话占线问题困扰着大大小小的企业，客户流失让小企业举步维艰、大企业停滞不前。400电话的“一号多线”恰能完美解决问题：企业开通400电话后，可以在400电话后台绑定多个固话或手机。当多名客户同时进线，所有的客户都能按照预先设置的模式分配至各个坐席，不漏掉任何一通电话。

三、400电话为企业建立了完善的客户服务体系

每一通电话的背后都包含着大量的信息：客户偏好、区域市场特征、产品机会等。400电话后台会自动记录企业的每一通电话的通话时长、来电号码、来点时间、来电区域、客户信息等，并保留当时的全程录音，方便企业事后复盘、分析。此外，400电话还会为企业提供一份详细的话务分析表，协助企业高效营销和客户管理。

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