许多企业在发展过程中,都面临着相同的问题:“如何留住现有的客户资源?如何开发更多的新客户资源?”等等。办理400电话是解决以上问题的有效办法,因此很多企业会选择开通400电话。接下来就为大家介绍大多数企业会面临的问题以及400电话的解决之道:
问题一:客户来电总占线,新老客户不断流失
电话沟通是线上最有效的沟通途径,很多客户经常选择拨打企业电话进行业务沟通,但拨打时进项提示占线,咨询产品难、查询订单难、售后报修难。企业若是一味放任不管,只会让客户失去耐心,不断流失客源。
在办理400电话后,这个问题可以很好地被解决。400电话是一个虚拟号码,可以绑定多个物理电话(手机或者固话),支持多个号码同时进线,具有不占线的优势,帮助企业抓住每一个商机。
问题二:新客总是不信任,业绩做不上去
企业前期做了好久宣传,好不容易有一通进线,没介绍几句就被客户挂断,客户反馈感觉企业“不太正规”,这个问题400电话也能轻松解决。
首先,400电话是专业的企业电话,只有正规的企事业单位才能申请办理。拥有400电话会让您的公司看上去更加专业,给客户树立正式、可靠的形象。
其次,400电话是一个由10位数字组成的号码,号码越靓,价格越贵,一个400靓号能彰显企业实力、地位,为客户带来企业高大、实力强劲的第一印象。
问题三:人员离职、企业搬家频繁换号,客户难以管理
人员离职或者公司搬家后号码变更,老客维护困难,潜在客户也联系不到。这是发展中企业都会遇到的问题。但办理400电话后,由于400号码是一个虚拟号码,无论你的公司地址如何变化或是公司部门人员如何变化,都不需要更改400号码,也不会丢失任何客户。
此外,400电话还有专门的管理平台和丰富的增值功能,如IVR智能语音导航、来电欢迎词、通话录音等,可以集中管理企业各部门、各人员,还能通过后台分析报表,做到有据可查,数据化管理,真正可分析、可衡量、可控、可行地加强完善企业管理。
总之,400电话是企业的必需品,欢迎企业拨打400-858-0123办理商客通400电话。
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