目前,400电话已成为大多数企业的专用电话,但很多企业可能并不知道为什么要办理400电话,也不知道办理400电话后会给企业通信带来什么优势。接下来就一起来了解一下400电话能给企业来带的实质性好处:
第一,400号码方便消费者记忆
400电话是一串由10位数字组成的号码,且前三位固定是“400”,因而相较于常规手机号码,更加简单易记。此外,企业内部不同的部门要针对不同消费者的需求,若没有400电话,企业需要向外界发布多个号码供消费者拨打咨询。
但是有了400电话后,企业只需要向外界公布一个号码,同时搭配400电话的“IVR智能语音导航”功能,根据客户的按键自动转接到相应的部门,而且对外只需要公布一个号码,更方便客户记忆。
第二,400电话避免企业客户流失
相信很多朋友都有过离开一个城市生活的经历,离开城市也会需要更换电话号码。这容易导致丢失部分朋友的联系方式,企业也一样。
随着企业的发展,公司地址可能会产生变化。如果频繁更换号码,不仅会加重客户记忆难度,甚至会导致客源流失。而400电话没有区号之分,可以在全国任何地区使用,员工离职、公司迁址也无需变更号码,所以办理400电话是非常有必要的。
第三,400电话有很多辅助功能
400电话有很多辅助功能,帮助企业进行通信管理。例如:企业通话可以自动录制并保存,企业可以根据需求进行进线电话的分配;企业可以及时对挂机或漏接来电进行短信提醒,不错过任何一个商机等等。
此外,400电话还可以通过来电分析报告,帮助企业更好地了解各个地区客户的需求、及时获悉服务人员的服务质量,以提高服务团队的整体水平。
第四,400电话性价比更高
400电话申请过程中需要支付的费用包括:企业预存的话费及增值功能费,并没有所谓的开户费、选号费等。这与常规电话相比,性价比要高得多,对企业来说非常划算。
商客通成立于2004年,是专业的400电话增值业务提供商,欢迎您拨打400-858-0123办理400电话。
转载请注明:文章转载自400电话办理官网www.400vc.com