400电话是企业常用的客服电话，广泛应用于售前和售后客户服务领域。然而，很多人甚至企业对于400电话的通话资费了解不多。实际上，400电话采用的是主被叫分摊的收费模式，在电话接通后，拨打方和接听方都需要承担一定的通话费用，只是收费标准有所不同。

对于用户来说，拨打400电话会按照所在地的市话费进行扣费，而对于企业来说，接听400电话的资费则与办理时所选择的套餐有关。一般情况下，套餐价格越高，资费越低，双方通话过程中无需承担长途费用。

这种收费方式使得企业能够节省大量的通信成本，因此对企业来说具有强大的吸引力，许多企业客服部门都选择使用400电话。此外，现在办理400电话也非常便捷，只需找到一家可靠的服务提供商，在线上进行办理，预付相应的话费即可申请开通，并且号码是免费赠送的，既省钱又方便。

400电话具备丰富的功能，对企业的各个方面都有很大的优势。用户咨询时选择400电话也更加安全可靠。不过需要注意的是，接到400来电时要保持警惕，因为400电话只能接听，无法主动进行外呼。

总结而言，了解400电话的资费情况对于企业和用户都非常重要。通过选择合适的套餐和服务提供商，企业可以有效控制通信成本，提供优质的客户服务。用户则可享受便利的咨询和服务体验，同时确保信息安全。务必注意对于来电的识别，以保护个人和企业的权益。

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