目前，办理400电话主要有两种渠道：线下营业厅办理和服务商办理。这两种渠道在资费方面存在明显的区别。相对而言，线下营业厅办理400电话的资费较高且办理速度较慢，因此大多数企业选择服务商办理。

当全国客户拨打400电话时，只需支付本地市话费，收费标准与客户拨打本地固定电话的资费相同。如果客户使用不同运营商的号码拨打，将按照运营商的实际套餐标准收费。例如，如果使用中国移动号码拨打400电话，则将按照所办理的中国移动实际套餐支付本地市话费。

选择服务商办理400电话可以更节省费用，资费更为低廉。然而，由于各服务商在实际市场运营中没有统一的400电话收费标准，大多数服务商会针对企业的不同需求提供相应的电话资费套餐。

400电话的接听收费是长市合一的，资费标准通常在0.08-0.15元/分钟之间，明显低于运营商的收费标准。具体资费的高低取决于用户选择的号码及套餐，一般情况下，用户预存的话费越多，通话资费标准也越便宜，甚至可以降至0.08毛/分钟以下。

400电话是运营商推出的一种主被叫话费分摊的电信增值业务，由电信、联通和移动这三大运营商提供。然而，各运营商目前仍将手机/固话以及宽带作为主营业务，将大部分的400电话业务分发给地方服务商。

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