400电话不是免费的，而是花钱的，这和400号码有关。800电话对拨打电话的客户来说确实是免费的，但是对于企业来说确实是一笔不小的费用，因为所有的电话费用都是由企业承担的。

400电话是分摊支付的电话，也就是说企业和客户都需要支付一定的电话费，但是这个费用很低，客户只需支付本地的城市电话费即可。

客户拨打400电话：手机或固定电话拨打400电话按当地城市统一收费，不收取长途电话费。

企业接听400电话：企业接听400电话，按办理400电话时所选的电话套餐收费。

办理400电话时，根据号码级别，预存相应的话费就可以开通使用了。没有选号费，没有月租费，没有最低消费。400电话申请，不同的服务商会推出不同的电话费优惠套餐。商客通^®提供高性价比套餐，拨打服务热线400-858-0123在线预订。