“全国统一接入代码业务”是400电话业务的另一叫法。也是运营商的增值业务，是企事业单位推出的企业服务热线电话业务。400电话不是完全免费的，需要收取一定的费用。

400电话的使用非常简单，企业只需登录后台就可以进行号码绑定。客户拨打400电话，会直接转到提前绑定的固定电话或手机号码上。

在商客通^®办理400电话是没有其他额外费的用，企业只需要预存400电话话费。但办理免费的意义并不意味着客户拨打400电话号码就是免费的。400电话是一项主被叫分摊付费业务，双方都必须支付一定的费用。拨打方需要收取当地市话费，其余费用由企业承担。

对于中小企业来说，每年办理400电话的费用从几百元到几千元不等。普通号码每月最低只需50元即可申请商客通^®特价400电话。对于大型企业来说，提高业务量和企业形象更为重要，所以可以选择拨打400-858-0123办理商客通^®400电话。