400电话是企业的专属客服电话,不仅能提供客服服务,还有其他的优势和功能,对于企业的发展具有很大的帮助。但是,企业在办理400电话的过程中,比较关心的还是费用问题,下面我们就来分析一下。
办理400电话的费用因所选择的办理渠道不同而异。如果选择在运营商处办理,除去号码费用每月还需要支付月租和开户费等。不同质量的号码费用也不同,从几十元到几千元不等。综合来看,整体的成本较高。相反,选择在服务商处办理,企业只需预存话费即可申请开通400电话。预存话费的金额与所选套餐相关,号码和月租等使用费用都是免费的,性价比更高。
使用方面,400电话的话费采用主被叫分摊的方式。主叫方(即客户)拨打400电话后,按照所在地的市话费进行计费。被叫方(即企业)的通话资费与所选的套餐价格有关,套餐价格越高,资费越低,而且双方都无需支付长途费用。
需要注意的是,根据现行规定,400电话无法外显,因此如果您在日常接到显示为400号码的电话大多数都是骗子或营销,需要加强自我防范意识。
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