400电话被停机的情况并不常见，但确实有400电话的用户遇到过这样的问题，这些都可以提前避免。既然企业要办理400号码，那么就要对400电话全方位了解，如果400号码被停，一定要根据具体情况来处理。

400电话为何会被停机？突然停机怎么办？具体原因及解决方法陈列如下：

原因一：400电话停机欠费

企业办理400电话后，会经常使用400电话来解决客户问题，整个通话过程中会产生相应的话费。尽管400电话现在采用的是“主被叫分摊付费”的收费模式，使得企业通信资费远远低于从前的800电话，但还是要关注400电话的话费余额，避免400电话因长期欠费而被收回。

如果企业的400电话已经欠费，就会被运营商停机收回。但企业也不必太过担心，因为400电话一般会有保护期，不会被马上收回再售，及时关注号码状态，即可规避因欠费导致的停机。

原因二：选择的非正规的服务商

目前80%的企业400电话都是选择通过专业服务商来办理的，因此在办理400电话前对所选服务商进行全面地评估是很有必要的。很多以极低价格抛售400号码或者声称自己能够在1小时内开通办理任意400电话的服务商基本上都是不合规的。

在这些服务商办理的400电话虽然一开始是可以使用的，但在后续使用过程中会被突然停机回收，而此时，那些不正规的服务商往往早就注销公司了，企业只能重新再申请一个400电话。

原因三：400电话被非法使用

400电话是正规企事业单位的通信工具，所以必须用于正规的商业行为。一旦发现企业办理的400电话被用于诈骗等违法活动，将立即被运营商停机收回。

原因四：办理400电话时提供的资质材料虚假或错误

企业在申请400电话时，需要提交资质材料给运营商审核，但也有部分企业为了方便办理，会提供虚假信息进行审核。刚开始的时候，服务商可能没有发现，但是后期服务商如果发现信息是虚假的，400电话就会被直接收回。

以上就是400号码被停机的原因，具体可咨询400-858-0123。