企业为了提高业务服务质量和客户满意度，经常要办理400电话。在使用400电话前，需要先绑定手机或座机，这样才能够使用这个虚拟号码。绑定完成后，用户可以根据需要设置多个可绑定的电话号码。如果第一个号码正在使用，客户打来的电话会自动转接到另一个号码，不会出现占线情况，从而提高客户服务的响应速度和效率。

企业为什么要将400电话绑定到手机或座机上呢？这是因为企业要在固定工作时间以外也能够及时响应客户的请求，不想因为错过一通电话而损失商机或业务。用户可以通过登录400电话后台进行自行绑定的操作。具体操作步骤是：首先登录后台，然后进入坐席管理，选择绑定手机或座机，并输入相关的电话号码，即可完成绑定。

除了绑定坐席以外，400电话后台还有许多其他功能，比如来电数据的分析、通话内容录音、满意评分、IVR智能语音导航、客服工号播报等，都是可以在后台中设置和使用。开通400电话也是相当方便的，只需要按照选号、选择套餐、签订合同、支付款项、提交企业有效证件、开通使用，按照以上流程操作即可完成400电话办理。