当然有必要。现在400电话已成为企业的标配，可以说，任何发展阶段的企业都需要400电话，小规模的企业也不例外。

首先，与其他发展规模的公司对比，小规模的企业面临的主要困难有：

1、小规模企业与同行竞争不占优势，在市场竞争中处于劣势方，获得机会的渠道也更少。

2、小规模企业业务量少，话务量也不大，好不容易有进线还容易因占线流失。

3、小规模企业资金少，营销开支有限，因此没有充足的预算投入宣传。

而这些问题都可以通过办理400电话得到有效解决：

1）400电话展现了企业的诚意与服务意识，能让客户更快地记住企业，进而提升企业知名度、增加成交机会。

2）有无400电话、是普通的400号码还是400靓号，这些差异于无形之中都会影响到客户对企业的印象。一个好的400电话，能提升小规模企业在客户心中的形象，展现企业的正规性，让客户充分信任企业。

同时，400电话还有一号多线的功能，能有效解决通话占线问题，减少不必要的客户流失。此外400电话还有多项增值功能加持，特别是IVR智能语音导航、企业欢迎词等功能，可以优化企业客户进线体验感、提升服务满意度。

3）小规模企业办理400电话，投入小，收益大。400电话集企业宣传、客户管理、员工管理等多项功能为一体，能在节省企业运营成本的前提下，最大化企业收益，促进降本增效。

自2004年成立以来，商客通一直用心服务，陪伴数十万家企业成长，每一个客户都是我们最珍贵的伙伴。作为400电话行业的龙头企业，商客通更是始终坚持为客户排忧解难，不断提升平台服务实力，为客户提供更安全、更高效的通信体验。