很多人对400电话了解不够。他们认为这是企业的客服电话，话费都由企业承担，呼叫方不需要支付电话费。事实上，400电话采用主叫分摊的方式。无论是用户拨打还是企业接听，都需要支付一定的电话费用。

用户按当地城市电话费收费，企业接听收费与所选套餐有关。一般套餐价格越高，费用越低，双方都不需要长途费用。

其实这种收费方式，对用户的影响可以忽略不计，但对于企业来说，可以节省很大一部分的通信成本，在一定程度上减少恶意骚扰电话。因此这对企业非常有利，可以使企业更好地为客户服务。

此外，我们还需要注意，虽然400电话代表企业，安全性很高，但这只意味着我们在拨打400电话进行咨询时是安全的，若你接到显示400号码的电话，这就可能是骗子或营销电话。因为400电话主用于接听业务，号码无法外显。

办理400电话，拨打官方热线：400-858-0123。