开通400电话不仅可以更好地展示企业形象,还可以快速分流客户进线咨询,避免因联系不到企业而影响其对企业的满意度的情况。作为企业专属的通信电话,400电话的具体收费与我们平常使用的个人电话不同,企业在办理400电话时需要考虑以下几个方面:
1、400电话号码的费用
和个人办理手机号码一样,400电话也需要先选择一个号码。企业所选的号码不同,对应的成本也不同。目前400电话业务由服务商代理,企业不用再去营业厅办理400电话。此外,在服务商办理400电话不收号码费,也无选号费,所以企业选择在服务商办理400电话可以省下这些费用。
2、400电话的开户费用
选择400号码后,该号码将与企业绑定,一般来说,运营商以及部分服务商会收取相应的开户费。400电话的开户费与所选的号段还有具体的号码有关,好的号码开户费更高,普通号码开户费更便宜。商客通®坚持回馈新老客户,在商客通®办理任何400电话都不收取开户费。
3、预存400电话的话费
开通400号码时,一般需要预存一定的话费,具体的预存金额与所选号码有关:一些普通的400号码一般每月几十元到几百元,更好的号码一个月则需要几百元到几千元。这些都是实实在在用在企业自己身上的,并不是额外的收费。
4、超过套餐外的接听费用
超出套餐外的收费标准需要提前咨询所选服务商。咨询量与业务量有关,企业是不断发展的,业务量也在持续增加,因此要提前为此准备好充足的话费。
5、增加分机数量的费用
通常来说,每层可设置的分级数是固定的,如果企业需要更多的分机,则需要额外支付费用这些也需要提前向服务商咨询。
6、增值服务费
接听客户电话只是400电话的功能之一,400电话还有很多其他的服务项目,企业可以根据实际需要选择是否使用。当然,选择使用就意味着需要额外付费,常用的400电话增值服务包括企业欢迎词、通话录音功能、来电分析报告等。
以上就是办理400电话时的资费总览,企业需要结合自身实际需要和经济实力进行选择,如果企业需要更详细地了解,欢迎拨打400-858-0123咨询。
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