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400电话是企业重视客户的体现

发布者:商客通®️ 发布日期:2023-01-12

办理400电话,体现了企业的服务意识,是对客户重视的体现,客户也更倾向于选择有400电话的企业进行合作。毕竟客户是企业发展中最重要的资源,抓住客户有利于提高企业经济效益,使得企业在激烈的市场竞争中脱颖而出、可持续发展。


400电话在客户管理上的优势主要体现在:

 

1、售前服务体验优化客户首次进线,还未企业产生信任。400电话的一号多线功能,支持多客户同时进线,无需等待快速响应,优化用户体验


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2、服务体验优化建立一定信任基础后400电话的多项增值功能全程保障客户服务,打造放心、专业的企业形象。例如IVR智能语音导航、超级导航......打通售前、售后专属通道,让客户在购买产品的全周期,都能获得精准的服务;企业彩铃、炫铃......二次宣传、服务专业,提升企业形象,让客户感受到公司的专业性,更安心、更放心。


3、售后服务体验优化:规范员工服务,挽救企业损失。客服服务过程中,若是出现大单突然解约或是企业成交量长时间降低的情况怎么办?400电话还有通话录音功能会将企业所有的来电都进行录音,并默认自动保存3个月,企业可随时将录音下载到本地电脑或在线收听。


除此之外,通话录音、满意度调查等增值功能可以方便企业复盘大单错失、成交量降低的原因,长效督促员工规范服务,这也是对客户重视的一种体现


因此,企业需要400电话来优化自己的服务。但不是所有的企业都能够办理400电话:新疆、西藏及港澳台地区无法办理400电话;部分行业,如保健品、药品等特殊行业有特殊规定。了解相关政策可拨打400-858-0123或在线咨询

在商客通办理400电话只要三步:选号码 选功能 → 签约付款 锁定号码 → 提交资料全套流程仅需3天,北京、上海、广东、深圳、南通等地更配有免费上门服务。


如果您还有任何问题,欢迎拨打400-858-0123或点击右侧人工客服窗口咨询400靓号网。

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