目前，相较于传统的普通电话，企业更愿意选择400电话。随着通信技术的发展，400电话依托大数据与云计算工具，为企业解决了诸多通信以及管理上的问题，主要有以下三方面：

一、400电话可以帮助企业解决通话占线问题

对于企业来说，客户进线当然是越多越好。但对于只有普通电话的企业来说，多个客户在同一时间进线反而成了“噩梦”，只能眼睁睁看着客户流失。若是企业提前办理了400电话，400电话的“一号多线”功能可以完美规避此问题：作为企业全国统一的400号码，支持多个号码同时拨打，随时接听，一个客户也不遗漏。

二、400电话帮助企业规范接线服务

一般来说，企业的客服人员需要统一管理，但难免存在服务质量不一的问题，如果没有监控，很难合理评估每一个人真实的服务状态。据了解，不少企业存在客服人员消极服务，接、挂客户电话随意，更严重的可能会与客户产生口角，浪费企业好不容易才积累下的客户资源，这些情况企业都无法获悉，更别说及时止损了。

400电话可以帮助企业解决此类问题，400电话拥有多项辅助进行员工管理的功能，比如“客服工号播报”功能，可以帮助企业锁定对应员工，规范员工服务；“通话录音”功能将通话全程录音，帮助管理人员实时分析录音内容，评估员工的工作态度......

三、400电话为企业培养客户忠诚度

400电话是专属于企业的通信产品，只有通过资格审查的企业才能使用400电话，因此客户更信赖拥有400电话的企业。此外，办理400电话，客户服务更规范，能让客户直观感受到企业对自己的重视，有助于增加企业的客户黏性。

其实除了以上三点外，400电话还在很多方面能帮助企业解决各类问题，快拨打400-858-0123了解更多400电话优势吧！