其实企业与客户的每一次沟通第暗藏商机，需要好好把握机会。而400电话能帮助企业建立统一可靠的企业形象，更有利于获得客户和消费者的认可。一些知名企业，例如茅台、万达等在全国范围内都有较大体量的宣传，而这些企业的官网和产品包装上都会印有400电话。可见，400电话不仅是企业的专用通信工具，也是企业品牌形象塑造的好帮手，记住企业的400电话，相当于记住了企业。那400电话是如何帮助企业抓住商机的呢？

一、400电话为企业留住客户，把握住商机

普通电话在同一时间，只能接听一个客户的来电咨询，因而当有多个客户同时进线时，经常会出现通话占线的问题，导致企业的潜在客户白白流失。而400电话独特的“一号多线”功能，可以在一个400号码下绑定很多固话、手机。无论有多少客户同时呼入，企业基本上都能接听到。

即使在所有坐席都处于忙线状态的情况下，也会有系统自动提示客户耐心等待；若是遇到客户挂断或者是错过客户电话的情况，400电话平台系统也会发送短信提醒，方便企业找到客户，不再浪费资源。

二、400电话为企业客户带来专业服务，提高客户转化

400电话的后台管理系统可以开通不同的400电话增值功能，例如通话录音、工号播报等功能可以实时记录工作人员的服务状态以及沟通的全过程，方便企业下载录音，将优秀的服务过程作为表率来规范员工；而来电分析报告可以为企业只能分析客户来源、偏好等，为企业精准锁定目标客户，进而提高成交量。

商客通^®十余年年来一直致力于400电话业务和其增值功能的研发，持续为企业用户提供优质、创新的服务，是企业办理400电话的最佳选择！