在市场营销中，400电话与800电话扮演着不同的角色，而400电话则在提升企业竞争力方面发挥着积极的作用。

800号码和400号码的区别如下：

1、资费分摊制度：400电话采用主被叫话费分摊制度，通话资费由通话双方共同承担。而通过800电话进行通话产生的资费则由企业一方独自承担。400电话的收费模式不仅降低了企业的运营成本，还能减少骚扰电话的接入，提高工作效率和服务质量。

2、通讯工具的支持：400电话支持移动手机、固话等多种通讯工具进行拨打，而800电话仅支持固话。800电话的局限性较高，会限制企业的客户群体，而400电话能够帮助企业拓展更多的客户资源，促进企业的发展。

3、分机数量和自动转接：400电话能够绑定多达两千台的分机，所有分机使用同一个400号码。当客户拨打企业服务热线时，400电话会自动转接到空闲的分机上，保证能够及时解决客户问题，捕捉任何一个商机。而800电话无法实现这一点。

许多企业已经认识到了这些区别，并且凭借400电话的功能和带来的好处获得了企业的青睐，取代了传统的800电话。400电话在市场营销中的积极作用能够提升企业的竞争力，实现业务的增长和发展。企业通过办理400电话业务，能够利用这一工具为企业带来更多机遇和成功。

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