了解400电话是办理400电话的前提，接下来，我们就来简单了解一下客户在办理400电话时遇到的几个常见问题：

问题一：400是什么电话?

400电话业务也叫400"全国统一接入码业务"，在专门为企事业单位设计全国范围内的统一号码。所有拨往400总机号码的来电均会被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。

400电话的话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询等方面。

问题二：400电话三大运营商的区别？如果我要办理，该如何选择？

三大运营商400号段：中国电信的号段是4008、4009；中国联通的号段是4006、4000；中国移动的号段是4007、4001。三大运营商相比各有优劣：电信400电话覆盖面广，接通速度最快但靓号多被抢注，资源稀缺；联通400电话成本低，性价比高，但接通速度较慢；移动400电话是三大运营商中最晚推出400电话业务的运营商，但胜在号码资源丰富。

首选号段我们建议：4008、4009以及4006，因为这些数字更受欢迎。具体号码，还需要企业根据自身情况进行考量。

问题三：400电话有外显的功能吗？

400电话不是一种物理电话，而是一个虚拟号码，因而当用户进线时，会将通话转到指定的手机或固话上。由于400电话不是一个实体电话，所以也不能用它呼叫，只能用来接听用户的电话。

400电话实名制结束后，安全性越来越高。尽管市面上仍有一些不法分子利用第三方软件显示为400号码，但只要牢记“400电话不可外显”消费者也能轻松辨别。