400电话的收费标准不固定，主要与以下两个因素有关：

1、400电话收费与所选的号码相关

根据数字组合规律，400号码被分为普通号（AAABAAABAAAB等）、超级号（AABBABBBAABCC等）以及顶级号（AAAAAAAAAABCDE等）三大类。400号码越“靓”，需要预存的话费就越高。

2、400电话收费与所选的增值功能相关

400电话有多项增值功能：企业彩铃、IVR智能语音导航、区域转接、来电分流、语音信箱、挂机短信、来电弹屏等。400电话所选的功能越多，价格越高。

办理400电话时，服务商通常会推出相应“号码+功能”的套餐来满足各类企业的需求，因而选择一个适合的好套餐，对企业至关重要：

3、“早用早享受”，给客户好体验

对于小微企业来说，企业对外可用400靓号进行宣传，对内可用增值功能提高工作效率，一开始就为企业建立起“优质服务”的高分品牌印象，为日后企业的扩张打下坚实的基础。对于中大型企业来说，好套餐更是必不可少，它能助力企业比肩行业巨头，保持领先地位。

4、“一步到位”更优惠，防止后续需求增加产生其他费用

大多数初创企业不重视400电话，为了控制成本常常选择最便宜的套餐；在后续企业发展中，常常会因为话务量激增而需增设坐席，或是企业形象升级转型时需要增设彩铃、IVR智能语音导航等其他功能，而这时候的费用就毫无优惠可言了。

总之，选择一个号码规律、功能齐全的套餐是非常有必要的。为方便企业选择，商客通^®根据不同号码与增值功能的组合，推出了三大套餐：

店铺级套餐（最低50元/月）：适合个体工商户及初创公司，帮助企业成本控制，实惠低价，前30%额外附赠挂机短信、来电录音。

企业级套餐（最低298元/月）：适合中小型企业，助力企业发展，打造金字招牌，现在联系客服，可赠送3D企业宣传小视频。

集团级套餐（一号一价）：适合大型或集团级企业，配套优质号码，提升企业形象。一号一价，前50名办理加送价值100-5000元狂欢购物卡。